The Soil Company
Exclusão de conta
Esta página explica como solicitar a exclusão da sua conta de acesso ao aplicativo TSC Coleta e à Plataforma TSC, e o que acontece com os seus dados após o pedido.
Como solicitar
- Envie um e-mail para leonardo.pontes@thesoilcompany.com.br com o assunto "Exclusão de conta TSC Coleta".
- Informe o e-mail cadastrado na conta que deseja excluir, enviando a mensagem preferencialmente a partir desse mesmo endereço.
- Nossa equipe confirmará a sua identidade e responderá em até 15 dias, conforme a Política de Privacidade.
O que é excluído
- As credenciais de acesso (e-mail e senha) e o perfil do usuário.
- Os registros de acesso (logs) vinculados à conta, respeitados os prazos de guarda exigidos pelo Marco Civil da Internet.
- Os dados armazenados localmente no dispositivo são removidos ao desinstalar o aplicativo.
O que pode ser mantido
Os registros de coleta (coordenadas, amostras e fotografias) são dados operacionais que pertencem ao Cliente contratante da The Soil Company e integram laudos e históricos agronômicos. Eles podem ser mantidos pelo prazo do contrato com o Cliente e pelos prazos legais aplicáveis, desvinculados da identificação pessoal do usuário sempre que possível.
Dúvidas
Para outras solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, fale com o Encarregado pelo tratamento de dados pelo e-mail leonardo.pontes@thesoilcompany.com.br ou pelo telefone (43) 3338-5738.